Desistimiento
El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del último de los productos adquiridos en el mismo pedido para ejercer el derecho de desistimiento total o parcial.
Para devoluciones, debe contactar a BALLIU por email. El reembolso se realizará por el mismo medio que se utilizó para pagar, en un máximo de 3 días laborales tras recibir la devolución.
El Cliente es responsable de la disminución de valor por manipulación distinta a la necesaria de los productos, lo que conllevará que no se admita el ejercicio del derecho de desistimiento en estos casos.
Para ejercer estos derechos y garantías el Cliente debe presentar el justificante de compra de los productos.
En caso de desistimiento, el reembolso podrá ser retenido hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de estos.
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