Retrait
Le client a 14 jours calendaires à compter de la réception du dernier des produits achetés dans la même commande pour exercer le droit de rétractation totale ou partielle.
Pour les retours, vous devez contacter BALLIU par e-mail . Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour payer, dans un délai maximum 3 jours ouvrés après avoir reçu le retour.
Le Client est responsable de la diminution de valeur due à une manipulation des produits autre que celle nécessaire, ce qui signifie que l’exercice du droit de rétractation n’est pas autorisé dans ces cas.
Pour exercer ces droits et garanties, le Client doit présenter une preuve d’achat des produits..
En cas de rétractation, le remboursement pourra être retenu jusqu’à réception des marchandises, ou jusqu’à ce que le Client ait présenté une preuve de leur retour.
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